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川俣の妹はエステティシャンをしているのですが
先日、妹が新しい技術を取り入れる為の講習現場に台として同行しました。
実際に導入するにあたって、お客様に提供する前に身近な者で何度も練習をし
技術力及び知識に問題が無いレベルに達して初めて認められ、
提供可能になることはいろいろな業種で当然行われている教育と思われます。
(バイオテックなら、チャンピサージ、γ-lax、Hena-laxなどが
新しい技術ですね(^^))
そしてそれぞれの団体がデュプロマを発行し、
独自の資格を認定したりしているようですが、
今回伺った団体は最後にアンケートが用意されていました。
川俣は見学(?)です
受講者の方へのアンケートと銘打ったそれは、
講義の内容がどうでしたか?
講師の説明はは分かりやすいものでしたか?
講習費用については?
などの質問に対し5段階評価(5択?)で回答する方式のものでした。
5段階の内容は以下のものでした。
1.感動
2.満足
3.普通
4.やや不満
5.不満
(バイオテックでも先日、アンケート実施させていただきましたね。
そのせつは皆様ご協力いただき誠に有難うございました)
唯一、気になったのは【1.感動】です。
他の2から5の選択肢の語群とはニュアンスが違うと捕らえるのが
概ね共通認識と思われます。
事実、妹は勿論、他の受講者の方々も戸惑っていたご様子でした。
仕方が無いので、この場は
『大変満足または、100点満点のところで200点を叩き出すレベル』
という認識の仕方をすれば良いのではなかろうか?
とアドバイスをしたところ、妹は納得したようで回答を書き込んでいました。
美容師先生やエステティシャン等のプロフェッショナルの方々が対象ですので、
【3.普通】という選択肢も十分機能します。
だからこそ、余計に気になりました。
凄く良かった!大変ためになった!と心の底から思っていても、
それに匹敵する選択肢が【感動】であるがゆえに、
選択しにくい状況を招いてはいないか?
海外のものをノウハウも含め直輸入した結果、
直訳してしまったかのような語群に・・・
もしそうであれば、そのトップが感動でも何となく納得です。。。
そうは言っても、新しい技術・新しいノウハウで
より良いものを皆様に提供できる為の講習だったようです(^^)
バイオテックでも勿論、その部分の革新を続けるこれからです!
6月も終わりますね。。。
夏に向かってよい髪・良い頭皮の為に
一緒に頑張ってまいりましょう(^^)
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